Ihr Informationssystem besteht aus mehrfachen Komponenten (Hard- und Software) und Diensten. Wenn wichtige Komponenten und/oder Dienste ausfallen, bedeutet dies meist Zeit- und Geldverlust. Mit Hilfe der Systemüberwachung ist es für uns möglich die Verfügbarkeit, die Engpässe und die Leistung Ihrer Systeme kontinuierlich zu überwachen um somit Ausfälle vorauszusehen und zu vermeiden. Unser Service Desk reagiert rasch auf die bei uns automatisch generierten Fehler- oder Statusmeldungen Ihres IT-Systems. Da wir direkten Zugriff auf Ihr gesamtes System haben kann ohne kostspieligen Zeitverlust mit der Fehlerbehebung begonnen werden, und Leistungseinschränkungen oder ganze Ausfälle verhindert werden.